Os produtos apresentados em nosso site se encontram em vários paises e são enviados diretamente de nossos fabricantes localizados no Brasil, Estados Unidos, China, Portugal.
O prazo médio estimado de entrega é de 7 a 15 dias úteis, podendo haver variações por fatores externos, tais como:
Processos dos Correios
Fiscalização da Receita Federal
Greves ou atrasos logísticos.
Outros fatores fora do controle da Dropseller Store.
Com base em nossa experiência, 85% dos pedidos são entregues em até 20 dias úteis após a postagem, ou até antes.
Todas as compras possuem código de rastreamento
O código será enviado ao e-mail do cliente em até 3 dias úteis após a confirmação do pedido
O rastreamento poderá ser acompanhado desde a saída do país de origem até a entrega no endereço informado
Por se tratar de envio internacional, as informações no site dos Correios podem levar de 3 a 5 dias úteis para aparecer após o envio do código
A entrega é realizada exclusivamente pelos Correios
Em casos como destinatário ausente, restrição de entrega ou endereço de difícil acesso, os Correios poderão deixar um aviso para retirada do produto na agência mais próxima
Caso o pedido contenha 2 ou mais produtos, eles poderão ser enviados em fretes separados, cada um com seu respectivo código de rastreamento
O endereço informado no momento da compra deve ser revisado com atenção
Não será possível alterar o endereço após 24 horas da confirmação do pedido
Após esse prazo, o produto já entra em processo de separação para envio
Não será possível o cancelamento da compra após 24 horas
Caso o produto seja devolvido por endereço incorreto, incompleto ou dados insuficientes, a responsabilidade será inteiramente do cliente.
Caso o pedido fique disponível para retirada na agência dos Correios e não seja retirado, o produto poderá ser devolvido ao remetente no exterior
Após confirmação de reenvio, um novo prazo de entrega passará a valer a partir da data registrada no pedido
Por se tratar de encomenda internacional, os produtos estão sujeitos a burocracias ou tributações alfandegárias.
A Dropseller Store não se responsabiliza por eventuais taxas, encargos ou impostos cobrados pelo governo.
Caso o pedido seja taxado, o cliente deverá se atentar ao prazo de pagamento da taxa, e fazer o pagamento da mesma para liberação de seu pedido.
Em caso de reenvio, um novo prazo de entrega será iniciado
Em caso de dúvidas sobre prazos ou entregas, nossa equipe estará à disposição através dos canais de atendimento do site ou pelo e-mail:
dropsellerstore@gmail.com
Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente declara estar de acordo com todas as condições e normas estabelecidas pela Dropseller Store.
